联系方式总览

本站由小型团队运营,没有庞大的客服体系,但所有反馈渠道都有专人查看。为提高处理效率,请根据问题类型选择对应渠道。以下为各渠道的占位信息与适用场景:

邮件联系(推荐)

在线反馈

  • 站点内"条目纠错"按钮:适用于单个条目的信息错误
  • 在线留言表单:适用于无法归类的问题
  • 反馈处理系统:工作日 9:00~18:00 实时查看

办公地址

  • 地址:中国 · 华东地区(具体地址通过邮件索取)
  • 邮编:200000(占位)
  • 说明:本站为线上信息平台,不接受线下到访

电话

  • 客服热线:400-000-0000(占位号码)
  • 服务时间:工作日 10:00~17:00
  • 说明:电话仅处理紧急事务,条目纠错请优先用邮件

工作时间与服务承诺

我们的工作时间与响应承诺如下:

渠道服务时间响应承诺
邮件(纠错/举报)7×24 接收24 小时内首次回复
邮件(商务合作)7×24 接收3 个工作日内回复
邮件(隐私相关)7×24 接收48 小时内回复
在线留言表单7×24 接收工作日 24 小时内回复
电话热线工作日 10:00~17:00即时接听

关于条目纠错,我们的承诺是:核实后 24 小时内完成处理。处理方式包括修正信息、加注"存疑"标签、降权或移入归档。如果举报的是虚假开服或换皮重复收录,处理优先级最高。

需要说明的是,我们无法处理"某私服关服导致充值损失"这类问题——本站不是运营方,也不参与任何私服的资金往来。这类问题只能向对应私服运营方追讨。

按业务线分类的联系指引

玩家用户

私服运营方

媒体与研究者

快速解答:联系前请先看这里

问:我发的邮件多久能收到回复?

纠错类邮件通常 24 小时内回复,商务类 3 个工作日内。如果超过时间未收到,请检查垃圾邮件文件夹,或换一个邮箱重新发送。

问:为什么我的条目申请被拒绝了?

常见原因包括:开服时间无法核验、登录器无法下载、同一服务端重复收录、官网无法访问。补齐材料后可重新申请。

问:可以付费让我的服排在榜单前面吗?

不可以。榜单排序权重固定为人气 40%、开服准点率 30%、玩家反馈 20%、存活时长 10%,不接受付费插队。

问:你们能帮我找回私服账号吗?

不能。本站不是私服运营方,没有账号数据。账号问题请联系对应私服客服。

问:反馈虚假条目需要提供什么?

提供条目名称、问题描述(如"开服时间虚标 3 天""登录器无法下载"),有截图更好。信息越具体,处理越快。

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