联系方式总览
本站由小型团队运营,没有庞大的客服体系,但所有反馈渠道都有专人查看。为提高处理效率,请根据问题类型选择对应渠道。以下为各渠道的占位信息与适用场景:
邮件联系(推荐)
- 条目纠错与举报:[email protected]
- 商务与合作:[email protected]
- 隐私与数据相关:[email protected]
- 其他综合问题:[email protected]
在线反馈
- 站点内"条目纠错"按钮:适用于单个条目的信息错误
- 在线留言表单:适用于无法归类的问题
- 反馈处理系统:工作日 9:00~18:00 实时查看
办公地址
- 地址:中国 · 华东地区(具体地址通过邮件索取)
- 邮编:200000(占位)
- 说明:本站为线上信息平台,不接受线下到访
电话
- 客服热线:400-000-0000(占位号码)
- 服务时间:工作日 10:00~17:00
- 说明:电话仅处理紧急事务,条目纠错请优先用邮件
工作时间与服务承诺
我们的工作时间与响应承诺如下:
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 邮件(纠错/举报) | 7×24 接收 | 24 小时内首次回复 |
| 邮件(商务合作) | 7×24 接收 | 3 个工作日内回复 |
| 邮件(隐私相关) | 7×24 接收 | 48 小时内回复 |
| 在线留言表单 | 7×24 接收 | 工作日 24 小时内回复 |
| 电话热线 | 工作日 10:00~17:00 | 即时接听 |
关于条目纠错,我们的承诺是:核实后 24 小时内完成处理。处理方式包括修正信息、加注"存疑"标签、降权或移入归档。如果举报的是虚假开服或换皮重复收录,处理优先级最高。
需要说明的是,我们无法处理"某私服关服导致充值损失"这类问题——本站不是运营方,也不参与任何私服的资金往来。这类问题只能向对应私服运营方追讨。
按业务线分类的联系指引
玩家用户
- 找不到想要的版本:通过在线留言说明版本名称,我们会评估是否新增分类。
- 条目信息有误:使用条目页"纠错"按钮,填写正确信息与依据。
- 举报虚假开服:发送邮件至 [email protected],附条目链接与问题描述。
- 登录器相关问题:本站不提供技术支持,请联系对应私服运营方;若条目备注有说明,优先查看备注。
私服运营方
- 申请收录:发送邮件至 [email protected],提供服务器名称、版本、开服时间、官网地址。
- 信息更正:提供原条目名称与需更正内容,附运营方身份证明。
- 下架申请:如你希望条目从本站移除,提供域名归属证明,我们会在核实后处理。
- 注意:本站不接受付费排名,收录与榜单排序均基于审核标准,不因付费改变。
媒体与研究者
- 数据引用:可引用本站公开统计数据,需注明来源 today.hx8sf.cn。
- 行业访谈:发送邮件至 [email protected] 说明用途与问题清单。
快速解答:联系前请先看这里
问:我发的邮件多久能收到回复?
纠错类邮件通常 24 小时内回复,商务类 3 个工作日内。如果超过时间未收到,请检查垃圾邮件文件夹,或换一个邮箱重新发送。
问:为什么我的条目申请被拒绝了?
常见原因包括:开服时间无法核验、登录器无法下载、同一服务端重复收录、官网无法访问。补齐材料后可重新申请。
问:可以付费让我的服排在榜单前面吗?
不可以。榜单排序权重固定为人气 40%、开服准点率 30%、玩家反馈 20%、存活时长 10%,不接受付费插队。
问:你们能帮我找回私服账号吗?
不能。本站不是私服运营方,没有账号数据。账号问题请联系对应私服客服。
问:反馈虚假条目需要提供什么?
提供条目名称、问题描述(如"开服时间虚标 3 天""登录器无法下载"),有截图更好。信息越具体,处理越快。